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Per noi di Memphis Tours è di fondamentale importanza che i nostri clienti siano pienamente soddisfatti dei servizi che offriamo. A tal fine abbiamo istituito e reso disponibile un servizio clienti, attivo 24 ore su 24. In questo modo vi aiuteremo a risolvere qualsiasi dubbio e risponderemo a qualsiasi vostra domanda. Dopo aver consultato i pacchetti di viaggio presenti sul nostro sito web, compilate il form, specificando tutti i dettagli della vostra richiesta ed elencando eventuali esigenze particolari.
I nostri operatori vi contatteranno, dopo aver valutato l’offerta più conveniente e la tipologia di viaggio più adatto alle necessità descritte e vi invieranno delle proposte. I programmi di viaggio preparati da Memphis Tours sono molteplici e adatti a tutti i gusti. I nostri consulenti lavorano per creare viaggi su misura, si rendono disponibili e raggiungibili in ogni momento e offrono tutto il supporto di cui il cliente necessita.
Il rapporto con il cliente è, infatti, molto importante per Memphis Tours. Il nostro obiettivo è quello di stabilire una relazione basata sulla fiducia reciproca, così come sulla massima trasparenza, ascolto attivo e disponibilità. E’ fondamentale che il cliente si senta a casa nel paese che decide di visitare e che trascorra momenti indimenticabili. A tale scopo, la fluidità nell’organizzazione del viaggio e la cura di ogni dettaglio del programma svolgono un ruolo fondamentale.
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Viaggi su Misura
Qualunque sia il viaggio dei vostri sogni noi lo potremo realizzare, personalizzando a misura delle vostre richieste sia l'itinerario che i servizi disponibili.
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Personale Multilingue
Il nostro sito web offre tutti i contenuti in sei diverse lingue: Inglese, Spagnolo, Portoghese, Francese, Italiano e Tedesco
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Flessibilità per le modifiche
Sappiamo quanto sia importante per i viaggiatori avere la possibilità di cambiare il proprio itinerario per cause di forza maggiore; la Memphis Tours viene sempre incontro a tutte le richieste dei suoi clienti senza alcuna difficoltà.
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La tua sicurezza
Un nostro collaboratore, esperto e professionista, accompagnerà sempre gli ospiti in tutti i suoi spostamenti, senza mai lasciarli soli.
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Servizio garantito di ottima qualità
Tutti i nostri servizi sono garantiti per la loro qualità, perchè questo è il nostro obiettivo principale.
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Servizio Assistenza clienti 24 ore
Offriamo supporto continuativo ai nostri clienti per tutta la durata della loro permanenza sui luoghi dell'itinerario prescelto; possiamo essere contattati sia per telefono che per e-mail, e risolvere insieme qualsiasi imprevisto che potrebbe verificarsi durante il viaggio.
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Turismo sostenibile
Ci stiamo impegnando a realizzare un turismo con un basso impatto sia sull'ambiente che sulla cultura locale, sperando che questo possa contribuire col tempo ad incrementare il flusso turistico nella nostra terra, e di conseguenza anche l'occupazione locale.
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Pagamenti on-line e garantiti
Il nostro sito è protetto in tutto il mondo dal sistema più sicuro per i pagamenti on-line, ossia il VeriSign Secure.
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Sito protetto da MacAfee
Il sito della M. T. è un sito protetto dal sistema antivirus (McAfee Secure) che vi protegge dai furti d'identità, dalle frodi sulle carte di credito e da tutti i tipi di spyware.